Jak skutecznie negocjować - Mariusz Mszyca

Jak skutecznie negocjować. Zdobądź przewagę nie tylko w biznesie

Już małe dzieci doskonalą techniki, które pozwolą im uzyskać późniejsze pójście spać, coś słodkiego albo dłuższe granie na komputerze.

Skoro negocjujemy od najmłodszych lat i mamy mnóstwo okazji do ćwiczeń, dlaczego tak wielu z nas nie osiąga w tym mistrzostwa?

Odpowiedź, która daje nadzieję

Mariusz Mszyca wskazuje konkretne czynniki: otoczenie, przekonania moralne i etyczne, samoświadomość własnych kompetencji, skłonność do uległości oraz duch rywalizacji.

Kluczowa jest jednak jego obserwacja na temat tej listy: na większość z tych czynników masz wpływ. Decydując się na świadomy proces doskonalenia siebie, możesz zmienić dokładnie to, co dziś blokuje Cię przed negocjacjami.

Autor nie obiecuje przy tym, że stanie się to szybko. Zajmie to mniej lub więcej czasu, ale efekty będą warte wykonanej pracy.

Umiejętność, która działa wszędzie

Ta książka jest przeznaczona dla Ciebie niezależnie od tego, czy prowadzisz działalność biznesową. Negocjacje przydają się w życiu rodzinnym, społecznym i zawodowym:

• W rozmowach małżeńskich i partnerskich – oraz w rozmowach z dziećmi
• W procesie kupna i sprzedaży – zwłaszcza rzeczy wartościowych, jak auto czy nieruchomość
• W pracy – przy negocjowaniu podwyżki, doposażenia stanowiska czy zmiany zakresu obowiązków
• W rozmowach z klientami i kontrahentami – tak, by odnosić sukces i utrzymywać dobre relacje
• W sprawach urzędowych – oraz w sklepach, na zebraniach w szkole czy we wspólnocie mieszkaniowej

Dlaczego wprawa nie wystarcza

To najciekawsza teza tej książki i warto się przy niej zatrzymać.

Powtarzanie czynności bez świadomej korekty utrwala błędy zamiast je usuwać. Dlatego ktoś, kto negocjuje codziennie przez dwadzieścia lat, może być w tym gorszy od kogoś, kto poświęcił kilka miesięcy na świadomą naukę.

Konsekwencja jest optymistyczna: skoro barierą nie jest brak praktyki, tylko brak świadomości własnych schematów, to zmiana jest kwestią decyzji, a nie talentu.

Kiedy sięgnąć po tę książkę

Autor podaje kilka sygnałów, po których warto rozpoznać własną sytuację:

• Dostrzegasz, że pewne szanse uciekają Ci sprzed nosa – i zaczynasz łączyć to z rozmowami, których nie poprowadziłeś
• Pojawiła się potrzeba tej umiejętności – na przykład ze względu na zajmowane stanowisko
• Zdarzyło Ci się przegrać sprawę – bo zabrakło Ci właśnie tych kompetencji

Dla kogo jest ta książka?

• Dla przedsiębiorców i handlowców – tam każda rozmowa ma wymiar finansowy
• Dla pracowników – zwłaszcza przed rozmową o podwyżce lub awansie
• Dla kupujących i sprzedających – nieruchomości, samochody i inne wartościowe rzeczy
• Dla skłonnych do uległości – bo to jeden z czynników, które autor omawia wprost
• Dla rodziców – rozmowy z dziećmi są tu wymienione na równi z biznesowymi

Na koniec

Negocjacje są jedną z niewielu umiejętności, które przekładają się na pieniądze, czas i relacje jednocześnie — i jedną z niewielu, których praktycznie nikt nie uczy systematycznie.

Ile spraw przegrałeś dlatego, że nawet nie zacząłeś rozmawiać?

Najczęściej zadawane pytania

O czym jest książka „Jak skutecznie negocjować”?

O kompetencji negocjacyjnej przydatnej w życiu prywatnym, zawodowym, biznesowym i społecznym. Autor pokazuje, jakie czynniki blokują ludzi przed skutecznymi negocjacjami i jak świadomie nad nimi pracować.

Co blokuje ludzi przed skutecznym negocjowaniem?

Według autora między innymi otoczenie, przekonania moralne i etyczne, samoświadomość własnych kompetencji, skłonność do uległości oraz duch rywalizacji. Na większość z tych czynników mamy wpływ.

Czy ta książka jest tylko dla przedsiębiorców?

Nie. Jest przeznaczona dla czytelnika niezależnie od tego, czy prowadzi działalność gospodarczą. Negocjacje przydają się w rozmowach rodzinnych, przy kupnie i sprzedaży, w pracy, w kontaktach z urzędami, w sklepach oraz na zebraniach szkolnych i wspólnotowych.

Dlaczego sama praktyka nie wystarcza?

Ponieważ powtarzanie czynności bez świadomej korekty utrwala błędy zamiast je usuwać. Barierą nie jest brak praktyki, lecz brak świadomości własnych schematów działania.

Po czym poznać, że warto sięgnąć po tę książkę?

Gdy dostrzegasz, że pewne szanse uciekają Ci sprzed nosa, gdy pojawiła się potrzeba tej umiejętności ze względu na zajmowane stanowisko albo gdy zdarzyło Ci się przegrać sprawę, bo zabrakło Ci tych kompetencji.