Inteligencja emocjonalna i jej wpływ na sukces w sprzedaży - Colleen Stanley

Inteligencja emocjonalna odgrywa kluczową rolę na każdym etapie procesu sprzedażowego. Dowiedz się, jak wykorzystać w pełni jej potencjał i zostać asem sprzedaży!

W swej przełomowej książce Colleen Stanley wyjaśnia, jak wczuć się w sytuację potencjalnych klientów, przedstawiać optymalne rozwiązania ich problemów, a przede wszystkim – jak zachowywać asertywność i zimną krew w trudnych momentach.

Dlaczego tak się dzieje? Dlaczego w trudnych sytuacjach handlowcy pomijają najlepsze praktyki – obniżają ceny, zawierają transakcje o zbyt niskiej wartości, poświęcają czas na tworzenie ofert dla niekwalifikujących się klientów? Jak sobie z tym radzić?

Inteligencja emocjonalna i jej wpływ na sukces w sprzedaży to praktyczny przewodnik, z którego dowiesz się między innymi:

• jak kontrolować emocje, aby lepiej zadawać pytania i uważniej słuchać swoich klientów,
• w jaki sposób empatia prowadzi do lepszych rozmów sprzedażowych i bardziej efektywnych rozwiązań,
• jak inteligencja emocjonalna ułatwia poszukiwania możliwości biznesowych.

Colleen Stanley jest doradcą i trenerem sprzedaży oraz prezesem firmy konsultingowej SalesLeadership, Inc. Opracowała unikalny program Ei Selling®, integrujący zdolności oparte na inteligencji emocjonalnej z umiejętnościami sprzedaży konsultacyjnej. Współpracuje z „The Business Journals”. Jest autorką bestsellerowych publikacji.